MOON AND SUN Boutique
Políticas de compra
Las condiciones con las que compras en la boutique. Al pagar con tarjeta las estás aceptando, así que vale la pena leerlas.
1. Disponibilidad de productos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que algún artículo no esté disponible después de realizar tu compra, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución, ya sea el cambio por otro producto o el reembolso correspondiente.
2. Envíos
El costo de envío corre por cuenta del cliente y se calculará al finalizar la compra. Este costo puede variar en caso de zonas extendidas o de difícil acceso.
Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de la ubicación. Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento.
No nos hacemos responsables por:
- Retrasos ocasionados por la paquetería.
- Paquetes no reclamados o abandonados por el cliente.
- Direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
3. Información del cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y completa al momento de realizar la compra.
4. Cambios y devoluciones
No manejamos devoluciones.
En caso de requerir cambio, correrán a cuenta del cliente, necesitarán 2 guías generadas por nosotros, una para regresar el paquete y otra para mandarle el nuevo pedido.
El cliente tiene únicamente 5 días a su favor para requerir cambios (después de ser recibida).
La prenda debe estar en excelentes condiciones, con sus etiquetas originales y sin manchas.
En caso de requerir cambio, deberás comunicarte vía WhatsApp.
5. Atención al cliente
Para cualquier duda o aclaración, puedes contactarnos a través de nuestro WhatsApp 322 318 7680.
Cómo cuidamos tus datos personales va aparte, en el aviso de privacidad.
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